Objectifs : à l’issue de la formation le stagiaire est capable :

De connaitre différents systèmes d’étanchéité pour une piscine carrelé.
Conseiller, vendre et fidéliser le client dans son point de vente.
Dépanner le client à distance pour filtrer et améliorer les interventions des techniciens sur site.
Poser les bonnes questions pour faciliter l’intervention des techniciens

Jour 1 : Piscines

Le fonctionnement de base d’une piscine. Les équipements de filtration et leur fonction. Les systèmes de filtration. Les différentes étanchéités. Manipulations de base pour la maintenance d’une piscine. Choix de matériel adapté à la taille de la piscine

Jour 2 et 3 : Traitement de l’eau

Équilibre de l’eau. Les différents traitements. Traitements automatiques. Analyses, diagnostics et préconisations. Les problèmes les plus fréquents. Réglementation et stockage des produits de traitement.

Jour 4 : Équipements

Connaitre les différents systèmes de chauffage. Proposer les systèmes de sécurités adaptés. Accompagner le client dans le choix d’un robot et savoir réaliser le petit SAV. Connaitre les pannes les plus fréquentes. Savoir poser les bonnes questions pour faciliter l’intervention des techniciens.

Jour 5 : Bien être

Équipements et accessoires Bien-être (spa, sauna…). Savoir conseiller le client dans son choix, connaitre le fonctionnement et l’entretien. Savoir proposer les équipements périphériques. Astuces pour booster son point de vente. Mise en situation de vente et conseils client.

Modalités pédagogiques : formation en groupe de 14 stagiaires maximum avec alternance d’apports théoriques et pratique, accessibilité handicap

Validation : Test de positionnement en entrée et sortie de formation

Support de formation et certificat de réalisation remis en fin de formation.

Prérequis : Expérience ou formation en vente

Tarif: 1600 € HT.

Formateurs: Mr. Mathias WERNER / Christel AGEORGES

Durée : 35 Heures sur 5 jours

Date : à définir

Lieu : Lycée Gustave Jaume – 26700 PIERRELATTE